≪お届け日の変更や休止依頼の場合≫

お届け日の変更や休止依頼は、定期のお届け日から10日前に こちらからご連絡くださいませ。お電話での受付はしておりません。ご了承くださいませ。

≪定期便お届け時のお支払いについて≫
定期便のお支払いにつきましては後払いになりますが、後払いがご利用できない場合は代金引換でのお届けになりますので、ご了承くださいませ。

≪返品の取扱条件の場合≫

初回購入の全額返金制度(対象商品のみ)を別として、原則商品 発送後の返品・返金はお受け付け致しかねますので予めご了承ください。 ※不良品の場合は、商品到着後、8日以内にて返送料含め弊社負担で同商品とお取り替えさせて頂きます。

≪再送の取扱条件の場合≫
発送後のお荷物の保管期間は発送日～最長1週間となっており、 お客様都合による長期不在による再発送の場合、再送となる場合の送料はお客様ご負担となります。

弊社へ返送された商品に関しましては弊社より一度ご案内をいたしますが、ご案内後3日以内にお客様よりご連絡を頂けない場合、ご注文キャンセルとさせて頂きその場合ご決済済みであってもご返金対応が出来かねる場合がございます。

・住所入力間違い、住所不備、転居済み等により再送が必要となった場合の送料はお客様負担となりますので必ず入力に誤りが無いかご確認ください。


≪不良品の条件≫
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、
メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後8日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。


いずれも返送先は下記までお願い致します。